وحدة التطوير والتدريب والجودة
موجز النشاط الرئيسي (المسؤوليات):
الوحدة مسؤولة عن إعداد ومتابعة سياسات وإجراءات عمل الدائرة، وتطوير الخدمات التي تقدمها، وتوفير الدعم الفني في مجال التخطيط الاستراتيجي ومتابعة تنفيذ الخطط والبرامج المنبثقة عن الخطة الاستراتيجية، وتقوم بتخطيط ومتابعة تنفيذ برامج التدريب الخاصة بالموظفين وأصحاب العلاقة وفقا لما نص عليه الدليل التنظيمي والاجرائي للوحدات التنظيمية المعنية بتطوير الأداء المؤسسي
المهام الرئيسية:
- رفع كفاءة وفاعلية أداء المكتبة الوطنية في تنفيذ مهامها.
- تطوير وتحديث السياسات والخطط الاستراتيجية وخطط العمل التنفيذية الخاصة بالوحدات التنظيمية في المكتبة الوطنية.
- متابعة وتقييم كافة الخطط والسياسات المعمول بها في المكتبة الوطنية.
لائحة المهام:
- إعداد وتطوير الخطة الاستراتيجية للدائرة بما ينسجم مع الأهداف والأولويات الوطنية وبالتنسيق مع الجهات المعنية والوحدات التنظيمية المختلفة في الدائرة
- إعداد الخطط التنفيذية ومراجعتها للتأكد من انسجامها مع أهداف وأنشطة ومشاريع الدائرة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية المختلفة في الدائرة
- إعداد وتطوير الخطط المختلفة ضمن نطاق التخطيط الاستراتيجي مثل خطة إدارة المخاطر، خطة إدارة المعرفة
- متابعة سير العمل في تنفيذ الخطط بشكل دوري وإصدار التقارير ذات العلاقة
- وضع معايير وآليات ومؤشرات الأداء التي يتم على أساسها قياس أداء الدائرة
- العمل كممثل للدائرة وضابط ارتباط فيها مع كافة الجهات المعنية بتقديم سير العمل
- تطوير الهيكل التنظيمي والبنية التنظيمية للدائرة بشكل دوري وتحديد نقاط ومواطن الضعف والخلل واقتراح فرص التحسين وفق التشريعات الناظمة والتنسيق مع إدارة تطوير الاداء المؤسسي والسياسات/ رئاسة الوزراء لإجراء التعديلات على الهيكل كلما اقتضت الحاجة
- مراجعة وتحديث وصف المهام الرئيسية للوحدات التنظيمية
- دعم الإبداع وتبني مبادرات في مجالي الإبداع والتميز
- مأسسة وتنسيق عمل الجوائز والمشاركة في إعداد التقارير ومراجعتها والتنسيق مع الوحدات المعنية في الدائرة والجهات المانحة لتلك الجوائز
- تنسيق الحصول على الأنظمة الإدارية وأنظمة الجودة العالمية والمحلية وكتابة التقارير اللزمة والمتابعة مع الجهات الراعية أو المنفذة
- تصميم وتطوير وتوثيق العمليات والإجراءات والخدمات بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية
- إعادة هندسة الإجراءات والعمليات وتبسيطها وأتمتها بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية
- العمل على تطوير مستوى الخدمة المقدمة لمتلقيها وقياس رضا متلقي الخدمة
- إدارة العلاقة مع الشركاء ومتلقي الخدمة
- توثيق وحفظ وتحديث إجراءات العمل لكافة نشاطات الدائرة
- العمل على تنظيم وتخطيط إدارة المعرفة في الدائرة من خلال البعد التكنولوجي والبعد التنظيمي والبعد التثقيفي